Ingénieur Support Technique

Référence : SBM-07

Métier : Commercial

Contrat : Contrat à durée indéterminée

Site : Saint Bonnet - FR

Pays : France

Contact e-mail : celine.garrido@mersen.com

Description

Mersen France SB est spécialisée dans l'offre de solutions novatrices pour assurer la sécurité des installations et des équipements basses et moyennes tensions.

Missions :

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Support Technique, votre mission se définie comme suit :

  • Accompagner le client dans l'expression de ses besoins afin de collecter le cahier des charges approprié et ce en étroite collaboration avec la Force de Vente
  • Elaborer l'offre technique de sélection du produit et/ou solution Mersen pour le client
  • Participer à l'évolution des outils de sélection et de simulation
  • Apporter un soutien à la maintenance concernant la documentation technique
  • Recueillir et partager les informations avec le marketing et la R&D sur les tendances techniques actuelles et futures de nos clients
  • Reporte hiérarchiquement et fonctionnellement sur la gestion des projets techniques dont il a la charge

Profil :

Formation ingénieur ou équivalent en Génie Electrique

Expérience de 5 à 10 ans en tant qu'Ingénieur Energie Electrique

Expérience souhaitée dans l'élaboration de solutions techniques pour des environnements industriels et automobiles

Connaissance des équipements utilisant nos produits

Pratique de la relation client

Maîtrise de l'anglais  et des outils informatiques (logiciels de calculs et de simulation)

Rigueur, méthode, pragmatisme, capacité d'analyse et de synthèse, curiosité, pédagogie, sens du contact et du dialogue seront des atouts qui vous permettront de réussir votre mission.

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