Services et maintenance

Parce que nous ne nous contentons pas de livrer uniquement nos équipements, Mersen accompagne tous les produits livrés pendant leur durée de vie, en proposant une large palette de services :

• Services de démarrage
• Maintenance préventive
• Maintenance corrective
• Consulting et diagnostic

SERVICES DE DÉMARRAGE

Le démarrage est un moment critique dont le succès dépend de la prise en compte de multiples paramètres propres à chaque équipement et chaque process. Notre longue expérience des équipements en graphite nous permet de vous prodiguer tous les conseils nécessaires au bon démarrage des appareils.

Pour les systèmes complexes, nous vous accompagnons dès le début du projet jusqu’au démarrage. Les systèmes de production d’acide nécessitent une préparation minutieuse dans le respect des normes de sécurité. Notre équipe spécialisée dans les systèmes vous accompagne également tout au long de cette étape.

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

Grâce à notre expertise de nos équipements et des matériaux spécifiques associés, nous vous apportons le conseil adapté à vos des conditions de process. Nous proposons des améliorations techniques pour augmenter le rendement ou la durée de vie des équipements. 
Grâce à notre service R&D et notre Bureau d’étude, nous sommes en mesure de développer des solutions ad-hoc répondant à vos problématiques.

Nous livrons également les pièces détachées dans tous les pays.

MAINTENANCE CORRECTIVE

Nous savons qu’un arrêt de production a des conséquences économiques lourdes chez nos clients. C’est pour cela que nous avons une équipe de monteurs expérimentés dans nos 14 Centres SAV dans le monde, prêts à partir pour réparer sur site les équipements défaillants. Leur parfaite connaissance des produits leur permet de faire le bon diagnostic et de proposer soit des réparations sur site, soit dans nos locaux de proximité.

CONSULTING ET DIAGNOSTIC

Les normes changent, les améliorations techniques se multiplient…il est important pour vous d’avoir un partenaire qui ait les compétences produits et process pour pouvoir vous proposer des évolutions répondant aux nouvelles demandes du marché.

Notre équipe d’experts process proposent des audits de nos installations de systèmes et préconisent des points de perfectionnement, dans une optique d’optimisation de la production.