La contrefaçon : une menace mondiale croissante
La contrefaçon est un phénomène mondial en pleine expansion qui touche de nombreux secteurs industriels. Chez Mersen, nous nous engageons à aider nos clients à protéger leurs équipements, leurs équipes et leurs performances.
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Produits contrefaits
Des produits qui semblent authentiques, mais qui ne le sont pas
Des produits portant frauduleusement le nom de Mersen ou des références de produits Mersen circulent actuellement sur le marché ; ils proviennent souvent de sources non vérifiées ou à fort risque.
Les produits contrefaits sont conçus pour ressembler aux produits authentiques. Bien qu’ils puissent sembler similaires à première vue, ils ne proviennent pas des usines de Mersen et ne répondent pas à nos exigences en matière de qualité, de performances ou de sécurité.
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Non-respect des normes de qualité de Mersen
Pourquoi les produits contrefaits sont dangereux
Certains produits contrefaits peuvent sembler authentiques à première vue, avec :
- un moulage similaire,
- un design similaire,
- un emballage similaire,
- des étiquettes ou des mentions imitées.
Cependant, ces produits ne sont pas fabriqués par Mersen, n’ont pas été testés conformément aux normes de qualité de Mersen et n’offrent aucune garantie en matière de performances ou de sécurité.
Mersen décline toute responsabilité concernant les produits qui :
- ne sont pas fabriqués par Mersen,
- sont achetés en dehors des circuits de distribution agréés,
- ne sont pas conformes aux spécifications et normes de Mersen.
Par conséquent, les produits contrefaits ne sont pas couverts par les garanties de Mersen et Mersen ne peut être tenu responsable des dommages causés par des produits contrefaits.
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Risques Santé et Sécurité
Risques avérés pour la sécurité et les installations
Des études internationales et des analyses sectorielles montrent que les produits industriels contrefaits peuvent présenter des risques importants pour la santé et la sécurité.
En raison de l'absence de contrôle qualité, du non-respect des normes et de l'utilisation de composants de qualité inférieure, les produits contrefaits peuvent entraîner :
- des défaillances critiques des équipements,
- une surchauffe,
- des risques d'incendie,
- des dommages aux installations et aux systèmes.
Ces risques sont particulièrement graves dans les environnements électriques et industriels.
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Performances irrégulières et durée de vie réduite
Les produits contrefaits ne bénéficient ni de l'expertise industrielle de Mersen, ni de son savoir-faire en ingénierie, ni de ses processus de test rigoureux.
Par conséquent, ils présentent souvent :
- des performances irrégulières ou médiocres,
- une fiabilité réduite au fil du temps,
- une durée de vie nettement plus courte.
Cela peut avoir un impact négatif sur la productivité, les coûts de maintenance et la continuité des opérations.
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Comment être sûr d'acheter un produit Mersen authentique ?
- en achetant exclusivement auprès de Mersen ou de ses distributeurs agréés,
- lorsque le produit est fourni avec des données techniques vérifiées, des certificats et des informations de traçabilité, chaque fois que le client en fait la demande.
Les produits achetés sur des plateformes de vente en ligne non officielles, auprès de revendeurs inconnus ou proposés à des prix anormalement bas doivent être considérés comme suspects.
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Que faire si vous soupçonnez qu'un produit est contrefait ?
Si vous pensez qu'un produit est peut-être contrefait :
- N'installez pas et n'utilisez pas le produit.
- Conservez le produit, son emballage et les documents d'achat.
- Contactez Mersen par les voies officielles.
- Fournissez des photos, des références et toute information pertinente pour faciliter la vérification.
Nos équipes vous aideront à évaluer la situation et à prendre les mesures appropriées.
Cette page est destinée à fournir des informations générales et reflète l'engagement de Mersen en faveur de l'intégrité des produits et de la sécurité des clients.
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Contact
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
